一般社団法人 壱岐みらい創りサイト 様

Web予約、オンライン決済、スマートロックの連携により、


24時間予約が可能に

導入前の課題

• 平日定時内でないと予約受付ができない。
• ダブルブッキングが発生する。
• 運営者側からしか予約状況を確認できないため、利用者から予約状況の問い合わせが多発する。
• 現金管理に手間がかかる。現金の紛失、盗難のおそれがある。
• 鍵の紛失トラブルや、合鍵を作られるおそれがある。また、誰がいつ解錠・施錠したか分からない。
• 施設運営にかかるコストを削減したい。
• 窓口業務で利用者との物理的な接触が発生するため、感染症対策に不安を感じる。

解決策

1. WEBからの予約受付
2. 後付け型スマートロックによる電子鍵管理
3. ドアセンサーを用いたドア監視と、オートロックシステム
4. 電子決済サービス（クレジットカード、PayPay）

導入の効果

• Web予約、オンライン決済、スマートロックを連携したことにより、24時間の予約・利用が可能になった。
• キャッシュレス決済に対応したことで利用者の利便性が上がった。運営側にとっても、現金管理による紛失、盗難のリスクを減らすことができた。
• 鍵の紛失トラブルや合鍵を作られるおそれがなくなった。誰がいつ開錠・施錠したのか記録が残せるようになった。
• 指定時刻になると自動的に施錠するため、防犯上安全になった。
• 従来使用していた鍵管理システムよりも、トータルでのコストが安くなった。
• 非対面、非接触での運用が可能になり、感染症対策につながった。